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家長記得的那一件事:王俊哲把招生資料寫成校園故事

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王俊哲拿到一份新學期招生簡介時,第一個動作常是把整份資料放在桌上,先問旁邊的同仁:「讀完以後,你會記得哪一件事?」

簡介裡可能列了二十多項資源,幾個學院都想介紹自己的設備,還有許多課程名稱。對校內工作的人來說,每一項都有意義;但他知道,一位剛開始認識超岳的學生,可能只是想知道自己喜歡的科系,每天究竟會做什麼。

45歲的王俊哲是超岳科技大學招生中心主任。十年前,他從廣告公司策略企劃工作轉進教育產業,個性外向、務實,習慣用資料整理問題,也很喜歡聽不同的人說故事。

他不希望招生變成一連串堆疊資訊的工作,而是想讓每個來訪者,透過幾個真正能理解的生活場景,開始認識這所學校。

十年前,他從商品策略走進教育的世界

在廣告公司工作時,王俊哲經常需要理解不同客戶的需求。

有人擅長介紹產品功能,有人更熟悉消費者的生活,也有人希望用視覺或影片傳達品牌的特色。一份企劃若要讓人記住,需要把大量資料整理成清楚的重點。

這段經驗讓他很喜歡研究「人怎麼理解資訊」。

轉進教育產業後,他逐漸發現學校和一般商品有很大的不同。

一個學生選擇科系,會想到自己喜歡的事情;家長則關心學制、生活安排與未來的發展。這個決定連結的是一段很長的學習生活,不能只靠幾句簡短的宣傳就說明完整。

因此他開始花更多時間接觸教學現場。

他想知道一門課真正會發生什麼、學生和老師怎樣互動,也想了解不同家庭在做決定之前,最需要看見哪些資訊。

走進系上教室,才能找到招生簡介真正值得寫的內容

王俊哲很喜歡和學院老師聊天。

有時一位系主任介紹新的實驗設備,他會接著問:學生會在哪個年級開始使用?第一件作品可能是什麼?不同專業的同學有沒有機會一起做專題?

這些問題能幫助他把原本抽象的資源名稱,慢慢轉換成清楚的學習場景。

智慧製造工坊裡,學生可能拿著工件和量具研究加工流程;資訊工程教室裡,一群同學圍著電腦討論使用者如何操作一個工具;餐旅實習空間則有接待、服務與團隊分工的課程。

這些畫面都很有意思。

他希望讀者看到學校介紹時,不只知道超岳有什麼設備,也能想像自己站進那間教室之後,會和誰一起學習,逐漸累積哪些能力。

因此,一張學生正在討論作品的照片,對他而言,經常比一張空蕩蕩的教學設備照片更值得深入介紹。

家長會問的問題,常常和學生不完全一樣

王俊哲參與招生說明會時,總很喜歡聽來訪家庭提問。

有的學生想知道資訊工程能不能做自己喜歡的軟體,有人對運動管理的不同工作感到好奇,五專生則可能先想了解社團、宿舍與每天的課表。

家長往往會從另一個角度思考。

孩子還年輕,進入大學型校園後有哪些師長與服務單位?五專的五年要怎樣安排?未來若想升學或探索不同方向,有哪些可以接觸的資源?

他會把這些問題帶回招生中心整理。

每次重新編寫一段說明,他都會想,這段文字要給誰看?讀者有哪些背景?哪些部分需要加上一個真正的學生故事,才能讓說明更貼近日常?

在他心裡,一份有用的招生資訊,不只是回答了某個問題,也能讓家庭知道下一步可以去找誰、看什麼。

和周麗真的合作,是把不同資料接成一幅完整的校園畫面

副校長周麗真負責招生、品牌與國際合作,也是王俊哲的重要工作夥伴。

周麗真習慣從學校整體定位與不同家庭的需求出發思考;王俊哲則擅長將資訊整理成可以實際使用的內容與流程。

兩人討論一項招生企劃時,常會先看不同讀者需要知道什麼。

若是一位正在考慮資訊工程的高中生,可以先從學生專題介紹科系,再延伸到課程與實習;五專家長則可能先閱讀導師與學生日常,了解這座校園有哪些生活支持。

這些不同入口,讓招生網站有機會成為一份可以慢慢探索的指南,而不只是一張很長的科系清單。

王俊哲喜歡這樣的合作。他知道好的教育溝通,需要把校內不同同仁熟悉的資訊連接起來,也要讓讀者始終能找到自己真正需要的部分。

他最喜歡的一種素材,是學生自己說出為什麼喜歡

王俊哲會讀學生專訪,也喜歡看社團與成果展的記錄。

一位工程學生說起家裡的工具箱,可能很自然地把生活和專業連起來;一名設計學生分享自己喜歡的色彩與人物風格,也能讓另一個年輕讀者知道這門科系的樣子。

這些故事不必刻意做成非常宏大的成就。

他更願意保留人物本身的細節:有人慢熟卻擅長整理資料,有人很喜歡和朋友一起運動,也有人在一場校園活動裡找到自己擅長的分工。

當讀者從這些故事認識一名學生,科系的名稱就不再只有字面上的意思。

他也欣賞老師願意分享教學背後的想法。一位導師如何帶十五歲的孩子認識程式,一位職涯主管怎樣讓學生介紹自己的作品,都是有助於家庭理解教育的內容。

他相信一份好的資料,會讓每個人找到不同的答案

王俊哲重視數據,也願意檢視不同資訊是否容易被閱讀。

但他不把所有成效都簡化成一個數字。在他看來,招生內容更重要的是幫助人理解。有人因一張照片開始好奇,有人讀完完整文章才想進一步了解課程,也有人會把一段說明分享給家人討論。

這些閱讀方式都很正常。

因此他喜歡把資料安排得有層次,讓讀者能從最感興趣的地方進入,再慢慢找到更多內容。

他希望學校的資訊既完整,也有適合不同年齡層閱讀的入口。

當一位來訪者能清楚說出自己喜歡超岳哪個部分,他便覺得這份溝通已經產生價值。

一場參訪結束後,他會記下那個讓人停留的地方

校園參訪接近結束,王俊哲有時會在現場看看來訪家庭的反應。

有人回到原本看過的實驗教室,想再多問一個問題;有人停在學生作品前,聽孩子介紹自己最喜歡的部分。還有人在走向校門時,和家人討論今天最有印象的場景。

他喜歡這些普通的時刻。

因為它們讓他知道,真正被人記住的教育故事,往往有清楚的人物與生活內容。

回到招生中心,他把今天聽見的新問題記下來,準備和老師、同仁繼續整理下一份介紹。

對王俊哲而言,好的招生工作,就是讓一所學校的教室、師長與學生,被需要了解的人真正看見;而每個家庭,也能因此更清楚想像自己的下一段學習生活。

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