曹芷妍替朋友安排出遊時,不會先打開最熱門景點的排行榜。
她常先問大家想怎麼度過那一天:喜歡走路,還是想慢慢坐下來聊天?比較在乎自然風景、地方小吃,還是想認識一段城市故事?知道朋友的期待之後,她才開始把交通、停留時間和路線一個個排出來。
這名二十歲的超岳科技大學休閒與觀光系大三學生,來自新北。她個性外向,說話幽默,也喜歡和不同的人交流。對她而言,最有趣的旅行從來不只是一張漂亮照片,而是大家一起經歷的那段時間。
導覽是她特別喜歡的專業方向。她希望未來投入戶外活動企劃,帶人走進不同地方,也讓更多人看見熟悉的日常其實藏著豐富的故事。
從城市生活開始練習觀察
曹芷妍和母親在新北生活。長大的城市有忙碌的交通、不同的商店和街區,也有一些她從小走過、後來才發現很值得介紹的小地方。
她喜歡記住沿途的細節:哪條街有一棵老樹、哪一段路在傍晚比較舒服、哪一家店的主人總能親切地和客人聊天。這些事情不一定會被寫進觀光手冊,卻讓地方有了自己的性格。
上大學之後,她開始把觀察變成方法。原來一條導覽路線除了景點選擇,還需要考慮時間、交通、安全、參加者的體力與不同年齡層的需求。
這種兼顧人和地方的工作方式很適合她。她喜歡和人交談,也樂意替大家把事情安排得清楚。
她在校外兼職累積生活經驗,接觸不同的顧客與工作節奏。這些互動也讓她更懂得,好的服務往往是從理解對方當下真正需要什麼開始。
一條校園路線,可以有很多個版本
曹芷妍有時會把超岳當成自己的練習場。
如果要替第一次來校園的高中生介紹超岳,她會從哪裡開始?是先帶大家看圖書館與綜合教學區,還是走到工程學院的實驗室外,接著繞過設計樓的展示中庭,最後再去學生生活圈?
她喜歡想像不同的導覽版本。
對第一次參觀的家長,可能要多介紹生活設施與學生服務;對喜歡設計的學生,則可以安排更多作品展示;如果來的是想了解運動校園的孩子,她也會想把體育館和運動空間放進路線。
她尤其喜歡「南坡」這段從工程學院通往宿舍的道路。對許多超岳學生而言,那是一段每天經過的坡道;對導覽企劃者來說,它也能成為講述校園生活與學生共同記憶的入口。
這種從不同人的眼光重新理解同一個地方的練習,讓她逐漸感受到觀光工作的深度。
打羽球,讓她更懂一群人出遊的節奏
課堂之外,曹芷妍也喜歡羽球。
在球場上,她享受運動帶來的節奏,也習慣觀察搭檔的反應。一場雙打比賽需要互相照應,和她喜歡的活動企劃有些相似:大家的角色可以不同,但必須一起完成同一段體驗。
她很喜歡和朋友相處的時間。運動結束後一起吃飯、聊天,或計畫下次出遊,都是她的大學生活裡重要的片段。
因此,當她設計戶外活動時,會特別在意行程裡是否有讓人自然交流的空間。她不希望所有時間都被景點塞滿,而是想讓參加者有機會停下來、看看身邊的風景,也和同行的人多說幾句話。
她發現,一段旅程最讓人記得的,有時不只是到過哪裡,而是和誰一起分享那個地方。
從課堂走向活動現場
隨著休閒與觀光系的課程進展,曹芷妍開始接觸更完整的活動企劃方法。
她會練習撰寫路線介紹,整理不同場域的資訊,也學著把安全、時間安排和體驗特色放進同一份規劃。實習指導老師對她的提醒,常讓她從「活動看起來有不有趣」往前一步,思考參加者能否順暢地完成整段行程。
這是她很喜歡的學習方式。設計一場活動需要創意,也需要細心,還要能和不同的人協調。當一份計畫逐漸完整,她就會開始想像真正帶大家走在路上的畫面。
她也對地方文化與生活故事保持興趣。從新北到新川,她認識了不同城市的節奏,也在和同學的分享裡聽到更多家鄉故事。每個人帶來的地方記憶,都是很好的企劃素材。
一個好的導覽者,讓別人有自己的發現
曹芷妍希望未來能從事戶外活動企劃。
她想設計的不是只求景點數量的行程,而是有主題、有節奏,也能讓參加者感覺自在的旅行。有人透過旅行認識自然,有人喜歡地方文化,也有人只是想和朋友度過一段美好的時光;好的活動,能把這些需求放在心裡。
她仍常在校園裡走路,經過設計樓、體育館或星期四校門附近的夜市時,會留意哪一個場景值得介紹給別人。
下一次帶朋友出遊,她可能還是會先問:「你們想過怎樣的一天?」然後才打開地圖。
這是曹芷妍在超岳慢慢學會的專業:不是替別人決定應該看見什麼,而是安排一條路,讓每個人都有機會發現自己喜歡的風景。